Искусство задавать вопросы
Открытый тренинг 22 августа
Умный вопрос – это уже добрая половина
знаний.
Ф.Бэкон
Часто ли мы задумываемся над тем, какую роль играют вопросы в нашей жизни? Что означает правильно заданный вопрос? Умеем ли мы формулировать вопросы так, чтобы быть понятными? Правда ли это, что каков вопрос, таков и ответ?
Эти и другие вопросы мы неоднократно слышим вокруг и пытаемся на них найти ответы. Мы часто боимся задавать вопросы, потому что не хотим выглядеть дилетантами среди коллег или друзей. Но мы не задумываемся о том, что именно умение задавать вопросы может помочь нам во многом прояснить ситуацию и избежать двусмысленности. Иногда мы избегаем вопросов потому, что не хотим получить на них нежелательный для себя ответ. Но это только наши предположения и страхи. Задав вопрос, мы озвучиваем проблему, получаем возможность ее обговаривать и уточнять нюансы и детали. Именно четко сформулированые вопросы позволяют находить решения в самых сложных ситуациях. Известно, что Сократ, используя метод вопросов, поднимал самые актуальные проблемы и заставлял многих граждан задуматься над смыслом бытия. Умение задавать вопросы – это искусство, которому можно научиться.
После тренинга участники смогут:
· Более эффективно задавать вопросы и использовать их в различных ситуациях;
· Различать корректно и некорректно поставленные вопросы;
· Формулировать различные типы вопросов;
· Объяснять взаимосвязь вопросов и ответов;
· Сформировать собственное отношение к умению задавать вопросы.
На данном тренинге будут рассмотрены такие блоки:
I. Как и зачем люди задают вопросы.
a) вопросы как инструмент для эффективной коммуникации;
b) дыхание, ритм, тембр, тон, интонации при построении вопросов;
c) тонкое искусство повтора;
d) зачем нужны слова-смягчители;
е) какие функции выполняют вопросы.
II. Какие бывают вопросы:
a) открытые и закрытые вопросы;
b) как открытые вопросы сделать еще более открытыми;
c) для чего нужны уточняющие вопросы;
е) как формулировать проблемные вопросы.
III. Учимся задавать вопросы и отвечать на них.
a) каков вопрос - таков ответ: четкость и лаконичность формулировок;
b) какими могут быть реакции на вопросы и как научиться на них отвечать;
c) как вопросы могут направить на результат;
е) мастерство вопросов и системное мышление.
Тренинговая компания «Технология Успеха» приглашает всех желающих принять участие в тренинге «Искусство задавать вопросы», который состоится 22 августа 2012 года по адресу:
ул. Комсомольская, 58, офис 429.
Тренеры: Елена Зима и Вячеслав Рудницкий.
Продолжительность: 4 академических часа.
Начало: в 18-00.
Детали можно уточнить, написав нам на почту или по тел.: 063 042 79 28, 096 541 40 18, 056 791 15 11.
Оставляйте комментари, пожелания, делитесь с друзьями...
- Отзывы
- Вконтакте
- Facebook