Эти и другие вопросы мы неоднократно слышим вокруг и пытаемся на них найти ответы. Мы часто боимся задавать вопросы, потому что не хотим выглядеть дилетантами среди коллег или друзей. Но мы не задумываемся о том, что именно умение задавать вопросы может помочь нам во многом прояснить ситуацию и избежать двусмысленности. Иногда мы избегаем вопросов потому, что не хотим получить на них нежелательный для себя ответ. Но это только наши предположения и страхи. Задав вопрос, мы озвучиваем проблему, получаем возможность ее обговаривать и уточнять нюансы и детали. Именно четко сформулированные вопросы позволяют находить решения в самых сложных ситуациях. 

В результате тренинга участники смогут:

Более эффективно задавать вопросы и использовать их в различных ситуациях;
Различать корректно и некорректно поставленные вопросы;
Формулировать различные типы вопросов;
Объяснять взаимосвязь вопросов и ответов;
Сформировать собственное отношение к умению задавать вопросы.

Программа тренинга:

I. Как и зачем люди задают вопросы.

Вопросы как инструмент для построения эффективной коммуникации;
Дыхание, ритм, тон, тембр, интонации при построении вопросов;
Тонкое искусство повтора;
Зачем нужны слова-смягчители;
Какие функции выполняют вопросы.

II. Какие бывают вопросы:

Открытые и закрытые вопросы;
Как сделать открытый вопрос еще более открытым;
Для чего нужны уточняющие вопросы;
Как формулировать проблемные вопросы.

III. Учимся задавать вопросы и отвечать на них.

Каков вопрос - таков ответ: четкость и лаконичность формулировок;
Как вопросы могут направить на результат;
Какими могут быть реакции на вопросы и как научиться на них отвечать;
Мастерство вопросов и системное мышление.

Дополнительная информация

Известно, что Сократ, используя метод вопросов, поднимал самые актуальные проблемы и заставлял многих граждан задуматься над смыслом бытия. Сегодня метод "сократовских вопросов" используется в классических программах лучших университетов мира. А в мире бизнеса или политики ни одни переговоры или продажи невозможны без виртуозного владения мастерством вопросов. 

Умение задавать вопросы – это искусство, которому можно научиться.

 

Мы предлагаем развивать навыки критического мышления путем освоения вопросов высокого уровня, что позволит Вам управлять более эффективно, находить конструктивные решения и иметь дополнительные инструменты и преимущества в быстро меняющемся конкурентном мире.