Управление конфликтами Научиться понимать суть конфликтов, находить
взвешенные и оптимальные решения, прогнозировать развитие ситуаций в своей
организации и управлять конфликтами изнутри – это то, что мы предлагаем. После окончания тренинга участники смогут:
- понимать природу конфликта и динамику его развития; - анализировать его и находить причины его возникновения; - диагностировать и грамотно разрешать
конфликтные ситуации; - освоить способы профилактики конфликта и
методы управления эмоциональным состоянием; - воспринимать конфликты
позитивно и максимально извлекать из них выгоду Программа тренинга:
Причины возникновения конфликта. Роль стереотипов и
предрассудков. Надежность источников информации. Стадии конфликта. Модели поведения в конфликтных ситуациях.
Стратегии успешного решения конфликтов. Медиация. Практика разрешения конфликтов для Вашей компании будет способствовать формированию умения принимать взвешенные индивидуальные и коллективные решения! «Технология успеха» – для тех, кто учится всегда!
|
|
Просмотреть расписание можно в разделе Календар | |
Всего комментариев: 0 | |
|
|